Politique de confidentialité.

Les données que vous fournissez : numéro de téléphone, nom, et selon les services utilisés, pièce d’identité et justificatifs de résidence.

Les données générées par l’usage : transactions, trajets, commandes, signalements. Elles constituent la trace qui permet de trancher un litige.

Votre position, lorsque vous l’autorisez, pour calculer une adresse, un itinéraire ou une mise en relation.

Le contenu de vos conversations en clair. La messagerie est chiffrée — ECDH P-256, AES-256-GCM, Double Ratchet — et vous pouvez comparer les empreintes de sécurité avec votre correspondant. Nous signalons une limite connue : sur les canaux de groupe, la clé transite actuellement par le serveur, ce qui rend le déchiffrement techniquement possible de notre côté. Une refonte est engagée pour l’éliminer. Nous préférons l’écrire que de promettre l’inverse.

Votre code personnel. Il n’est jamais stocké en clair, ni sur votre appareil ni chez nous, et notre support ne vous le demandera jamais.

Votre position lorsque vous calculez une adresse sans être connecté : le calcul ne crée aucun compte et ne conserve pas le point interrogé.

Exécuter le service que vous demandez : une course sans position ni destination ne peut pas avoir lieu.

Respecter nos obligations : la vérification d’identité pour certains montants découle de la réglementation applicable aux services financiers.

Garantir la sécurité : détecter une fraude, une prise de contrôle de compte, une transaction anormale.

Les données de compte sont conservées tant que le compte existe, puis pendant la durée légale applicable aux données financières.

Les documents déposés au coffre-fort ont une durée de conservation définie à l’avance et sont purgés ensuite, automatiquement.

Une signature électronique reste vérifiable indéfiniment sans que nous ayons besoin de conserver le document lui-même : c’est son empreinte qui est ancrée, pas son contenu.

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger, en demander une copie, et demander la suppression de celles que nous ne sommes pas tenus de conserver.

Écrivez à support@mowibo.com depuis le numéro associé à votre compte. Nous répondons sous trente jours, et généralement bien avant.